Sosiale Medier

Ledere i Sosiale Medier

For noen uker siden fikk jeg en utfordring fra Martin Halvorsen, trainee i Bergen Næringsråd, om å skrive en artikkel om ledere og sosiale medier. Den er nå kommet med i siste nummer av Samspill, der tema er nettopp ledelse. I artikkelen følger jeg blant annet opp en undersøkelse fra Manpower der 34.000 toppledere fra 34 land er spurt om deres forhold til sosiale medier. Denne og andre utspill den siste tiden understreker frem for alt at ledere i dag er nysgjerrige og usikre på sosiale medier.
LES MER

59 land med over 1 million facebookbrukere

Mens mange av oss var på ferie rundet Facebook 500 millioner brukere på verdensbasis den 21. juli. Det er kanskje ikke så rart at det skjedde i en periode der mange land gjennomfører ferie. Vi ser gjentatte ganger i våre trafikkrapporter at mens Google gir dårligere resultater i feriene, så holder trafikk fra Facebook seg på samme nivå som ellers. Facebook handler om sosialisering og kontakt med venner, så kanskje ikke så rart at ferietid ofte også er facebooktid.
LES MER

Facebook sin datakvalitet suger

...og det gjør også alle andres. De siste dager har vi med Espen Grimmert og Dagens Næringsliv i spissen opplevd en del debatt rundt Facebook sin svake nøyaktighet for enkelte målgrupper. Dette kan synes interessant, men er ikke alltid det viktigste. Tilsynelatende vil "annonsører … risikere å betale for målgrupper de ikke ønsker." (E. Grimmert, IT-avisen) Men hva er en ønsket målgruppe? Gjennom godt kampanjeoppsett og effektiv optimalisering betaler man kun for de målgrupper som gir resultater. Det vet vi er ønskelig! Avinash Kaushik, Analytics evangelist hos Google og mannen bak bøkene Web Analytics 2.0 og Web Analytics: An Hour A Day stadfestet allerede I 2006 at datakvalitet ofte var misvisende, og som regel ville fortsette å være det. Hans blogginnlegg "Data Quality Sucks, Let's Just Get Over It" er fremdeles relevant lesning. Selv om debatter om datakvalitetens nøyaktighet kan ha interesse i enkelte sammenhenger så er det lite formålstjenelig å henge seg unødig opp i det.
LES MER

Lokalisasjon + Digitalt innhold = Sant!

I går ettermiddag fikk jeg under de Nordiske Mediedager en påminnelse på at lokalisasjon blir stadig viktigere for å distribuere digitalt innhold. Da jeg våknet i dag var det første jeg leste at Facebook sin lokalisasjonstjeneste er rett rundt hjørnet. Tenk deg at brukere av din tjeneste kan legge igjen kommentarer som kun går ut til de som befinner seg i nærheten, eller at du som annonsør kan sende ut budskapene kun til mennesker innenfor en radius på 500 meter. I det følgende vil jeg dele mine høydepunkter fra #NMD10 og gjennom det forklare hvorfor denne utviklingen av Facebook kan bli meget interessant for de aller fleste av oss. I forbindelse med at undertegnede deltok som foredragsholder på Nordiske Mediedagers ungdomskonferanse der jeg snakket om hvordan vi bruker facebook og deltok i en paneldebatt om delingskulturen (lenke til bilder) fikk jeg mulighet til å høre Eirik Solheim og Jeff Jarvis fra hovedkonferansen. To foredrag som gikk etter hverandre og utfylte hverandre godt. Mens Solheim hadde stram regi, bulletpoints og enkle budskap hadde Jarvis abstrakt tilnærming (han er tross alt professor ved City University of New York). Solheim viste til at innhold men mest av alt brukervennlighet er blant de viktigste faktorer for at nye produkter og tjenester lykkes i markedet. Han tilbød en enkel sjekkliste for å vurdere om noe ville slå ann eller ikke:
  • Ingeniørene må få ting til å virke
  • Det må svare seg økonomisk for kunden
  • Man trenger markedsføring til å spre budskapet
  • Det må være brukervennlig og tilgjengelig
LES MER

Facebook til Bergen og Synlighet

Vi kan i dag stolt fortelle at vi har fått to representanter for Facebooks team i Dublin til å komme til Bergen for å delta på vårt frokostseminar om effektiv bruk av sosiale medier. Med representanter fra Facebook blant foredragsholderene er det naturlig at dette seminaret i all hovedsak vil dreie seg om dine muligheter for markedsføring i Facebook. Mens vi jobbet med å få på plass de siste bitene for seminaret, meldte NA24/Propaganda fra Norsk Møteforums undersøkelse som viser at "Norske bedriftsledere har ingen tro på sosiale medier som salgskanal." Det gav oss et kort og morsomt avbrekk fra travle dager. Våre resultater viser nemlig noe helt annet.
LES MER

H&M – Å møte kritikk i sosiale medier

For Hennes & Mauritz ser det ut til at denne uken har utviklet seg til et omdømmemessig mareritt. Bred oppmerksomhet om destruering av klær er sjelden populært, og spesielt ikke i tider med høy arbeidsledighet. Bruk av sosiale medier krever og muligjør aktiv tilstedeværelse hver dag, hele året. For næringslivet er det i stadig større grad i ferd med å bli den viktigste arenaen for tett og åpen kontakt med kunder og andre interesserte. Dagens samfunn krever mer åpenhet. Dersom man ikke er tilstede på nett og  i sosiale medier selv, så er det ingen hindring for andre å være der på vegne av deg.
LES MER

Facebooks mange muligheter

Tidligere i dag hadde vi i Synlighet en telefonkonferanse med våre kontakter i Facebook-teamet i Dublin. Det gir oss mulighet til å spørre spesifikt om muligheter og nye funksjoner, gi innspill på ønsket utvikling og generelt lære mer om Facebooks mange muligheter. Den siste tiden har jeg jobbet mye med Facebook. Vi i Synlighet er veldig glad i Facebook og Facebook synes å være veldig glad i synlighet. Det er flere grunner til dette. Facebook er utviklet for å lette vår kontakt med venner og nettverk. Nettsamfunnet har utviklet seg til å bli det største av de digitale, sosiale nettverkene. Jeg mener at den høye brukervennligheten er en hovedårsak. Som bruker skjønner man de ulike funksjoner raskt, interaksjon skjer nærmest av seg selv.
LES MER

Synlighet på #Fjord20

Oppdatert 24/11: Konferansen er over, men livebloggen er fortsatt tilgjengelig fra etherpad, og fler av foredragene er begynt å komme ut på gruppen for Fjord 2.0 som er opprettet på slideshare. Da er jeg på plass på NCEtourism og Fjord Norges Fjord 2.0-konferanse. Det er et spennende program i dag med blant annet åpning av konferansen ved næringsminister Trond Giske, foredrag av NRKbetas Øyvind Solstad, Putte Svendsson kjent fra blant annet Hultsfredfestivalen og gode work-shops der blant annet vår egen Jørgen Brunborg-Næss har en sessjon om Markedsføring på internett for småbedrifter.
LES MER